Excluir sua conta NearByMe

Última atualização: 07/05/2026

Esta página explica como excluir sua conta do aplicativo NearByMe (br.com.nearbymeapp), desenvolvido por NearByMe Ltda.

1. Como solicitar a exclusão

Opção 1 — Pelo aplicativo (recomendado)

1. Abra o app NearByMe no seu celular.
2. Faça login com sua conta.
3. Toque em Perfil (ícone no canto inferior direito).
4. Toque em Configurações.
5. Role até a seção Zona de Perigo.
6. Toque em Excluir conta.
7. Confirme tocando em Sim, excluir minha conta no diálogo.

A exclusão é processada imediatamente após a confirmação.

Opção 2 — Por e-mail (se você não tem mais acesso ao app)

Envie uma mensagem para contato@nearbymeapp.com.br a partir do e-mail cadastrado na sua conta, com:

• Assunto: Exclusão de conta NearByMe
• Corpo: "Solicito a exclusão da minha conta e dos dados associados."

Atenderemos em até 7 dias úteis. Você receberá uma confirmação por e-mail quando a exclusão for concluída.

2. Quais dados são excluídos

Ao excluir sua conta, removemos imediatamente:

• Identificação pessoal: nome completo, nome de usuário, foto de perfil, biografia, cidade base, preferências de viagem.
• Conteúdo publicado: suas fotos enviadas em posts, fotos de capa de roteiros e documentos anexados a roteiros.
• Acesso à conta: seu e-mail de login é desvinculado e a sessão é encerrada — não é mais possível entrar com as credenciais antigas.

Após a exclusão, seus posts e comentários deixam de ser exibidos publicamente no app.

3. Quais dados são retidos e por quanto tempo

Por motivos legais, de segurança e de integridade do serviço, mantemos por tempo limitado:

• Identificador interno anonimizado: mantido para impedir reutilização e para preservar a integridade de relatórios agregados. Não contém e-mail, nome ou qualquer dado pessoal identificável.
• Backups operacionais: podem conter cópias dos seus dados por até 30 dias após a exclusão, até a rotação natural dos backups.
• Registros de transações e dados exigidos por lei: retidos pelo prazo mínimo previsto na legislação aplicável (Marco Civil da Internet, Código de Defesa do Consumidor e LGPD), quando aplicável.

4. Dúvidas

Para questões sobre privacidade ou exclusão, escreva para contato@nearbymeapp.com.br.

Esta página complementa nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Uso.